BPM - Conseil

Dans les grands comptes, le management a compris que, pour être réactifs, leurs processus doivent être documentés et régulièrement revus, adaptés et optimisés de manière à coller à leur environnement qui est en constante évolution. Le management a aussi compris que les processus métier bien adaptés génèrent plus de rentabilité et donc un véritable avantage concurrentiel . De nombreuses entreprises ne disposent pas de spécialistes des processus en interne avec de l'expertise sur BPM et BPMN (Business Process Model & Notation). Chez BPM CYT, nous accompagnons nos clients dans leur réflexion sur leurs processus, dans l'utilisation efficace de BPMN 2.0, et dans la fourniture d'une méthodologie précise de travail dans le cadre d'un projet BPM.

Les entreprises qui ont mis en place un BPMS (Business Process Management Suite) le savent bien : modéliser et implémenter c'est bien, mesurer et anticiper c'est encore mieux. Du point de vue de BPM, la Business Intelligence est une extension de l'information que l'on peut obtenir à partir des processus, car elle ajoute à l'objectif principal de BPM - la modélisation et l'exécution des processus métier - , la capacité d'analyser l'environnement actuel et de fournir, de façon précise, des éléments de prise de décision . Lorsque nos clients ont déjà acquis un BPMS, BPM CYT les accompagne dans la réflexion et l'analyse de l'optimisation de certains processus, notamment par l'ajout de KPI correspondants aux informations que l'entreprise veut extraire de ses processus.

Notre accompagnement va au-delà de la description des processus, nous sommes en mesure de prendre entièrement en charge la problématique à toutes les étapes, depuis des enquêtes auprès des utilisateurs et des décideurs concernés, l'analyse du processus actuel et du processus cible, jusqu'à la définition précise des aspects à mesurer en aval, de manière à ce que l'entreprise s'assure d'obtenir les bénéfices attendus.