Clientes satisfechos
Nuestra experiencia en consultoría resulta en clientes satisfechos.
Consultoría
Según Gartner, el enfoque BPM es fundamental para el éxito de las empresas para poder adaptarse al impacto de los cambios, en términos de tecnologías (en particular IA), de reglamentaciones y de la competencia.
BPM CYT acompaña sus clientes a través de la descripción, la optimización y el seguimiento de sus procesos de negocios, de forma a generar una ventaja competitiva - inmediata y a largo plazo. Ofrecemos un conjunto de metodologías y de herramientas que permiten a las empresas generar valor, resultados medibles y soluciones BPM duraderas.
Process Mining
El Management de las grandes empresas ha entendido que, para ser eficientes, sus procesos deben ser revisados, adaptados, optimizados y documentados periódicamente, para adaptarse a sus entornos en permanente cambio. Y cada vez más, este mismo Management reconoce el hecho de que existen muchos caminos (variantes) de sus procesos que le son desconocidos - algunos de ellos particularmente ineficientes.
En BPM CYT ayudamos a las empresas a entender lo que realmente sucede en sus procesos a través del Process Mining, permitiéndoles de esta forma obtener ahorros notables.
Automatización de los procesos de negocios
¿Qué mantiene despiertos a los líderes empresariales de hoy? Una competencia cada vez más feroz. Y la velocidad del rayo a la que evolucionan las demandas de los clientes y del mercado.
Para seguir siendo competitivas y crecer, las empresas deben aprovechar todas las herramientas que les permitan aumentar la productividad y la rentabilidad, y también aumentar su resiliencia y agilidad. Aquí es donde entra en juego la automatización de procesos de negocio.
La automatización de procesos de negocio se refiere al uso de metodologías, tecnologías y software para optimizar estos procesos y automatizar ciertas partes de ellos. Y así lograr objetivos organizacionales bien definidos, como mejorar la producción de un bien o servicio para el cliente.
Business Intelligence
Las empresas que trabajan con un BPMS (Business Process Management Suite) lo saben bien: modelar e implementar es una buena idea, medir y anticipar es aún mejor. Desde la perspectiva de BPM, la Business Intelligence es una extensión de la información que puede obtenerse a partir de los procesos.
BPM CYT acompaña a sus clientes en el análisis de la optimización de sus procesos, con el agregado de KPIs relacionados con la actividad de la empresa, y con un uso adecuado de:
* los dashboards proporcionados por la herramienta Process Mining
* los dashboards del BAM (Business Activity Monitoring) proporcionados por el BPMS.
A veces trabajamos junto con nuestro partner de Data Fabric para hacer el mejor uso de los datos.
RPA (Robotic Process Automation)
RPA (automatización robótica de procesos) y BPM (gestión de procesos de negocio) son socios complementarios en la implementación de proyectos de transformación digital. RPA ha ganado mucha atención en los últimos años, pero BPM sigue siendo una disciplina esencial y un facilitador clave para escalar proyectos de RPA.
El software RPA, o bots, automatiza tareas manuales, repetitivas y basadas en reglas imitando la forma en que los usuarios navegan e ingresan información en aplicaciones comerciales típicas, lo que permite a los trabajadores participar en tareas de mayor valor agregado.
RPA acelera cualquier proceso, incluido un proceso que puede estar mal o ya no adaptado, mientras que BPM está ahí para mejorar continuamente un proceso existente, algunas de cuyas tareas pueden automatizarse utilizando RPA.