Nuestros servicios
Los Vendors BPMS / iBPMS nos solicitan para dos tipos de servicios: iniciales y avanzados (ver más adelante)
Servicios iniciales
* Process Mining
Nos apoyamos en software específicos de Process Mining, a los cuales incorporamos huellas digitales (footprints) dejadas por los sistemas de información - ERP, CRM, WMS, etc, a lo largo de sus operatorias. La incorporación de dichas huellas digitales y la aplicación de Inteligencia Artificial, permite la generación de un "gemelo digital" de un proceso, con todas sus variantes. El objetivo es descartar las variantes ineficientes y generar de esta forma ahorros sustanciales.
* Automatización de procesos y RPA (Robotic Process Automation)
Las empresas abocadas a la optimización de sus procesos de negocio, buscan en algún momento automatizar algunas de las tareas manuales de dichos procesos para su mayor eficiencia. En BPM CYT aportamos nuestra expertise para seleccionar los procesos y dentro de estos procesos, las tareas que deberían automatizarse. Indicamos las métricas, SLAs y KPIs a definir en los dashboards que van a reflejar la automatización de la operatoria y por fin el método de automatización más adecuado.
* Expertise en BPMN
El modelado de un proceso de negocios con el estándar de modelado BPMN (Business Process Model & Notation) permite el rigor y la facilidad de cambio (ante cambios en el entorno) indispensables a un buen manejo de un proceso. Y un modelo BPMN es el core de todo proyecto BPM. Aportamos nuestra expertise en esta área, muchas veces excesivamente subestimada.
