Intégration de progiciels de BPM

BPM CYT accompagne des Éditeurs de BPMS (Business Process Management System) et iBPMS (intelligent Business Process Management Suite), dans l'intégration de leur progiciel auprès de leurs clients.

Les équipes des Éditeurs connaissent parfaitement la valeur ajoutée qu'apporte leur progiciel aux organisations - entreprises et administrations. Mais parfois elles ont une approche trop technique sur le sujet et leur vision des enjeux pour les organisations n'est pas exhaustive.

Certains Éditeurs font donc le choix de se faire accompagner par des sociétés comme BPM CYT, dont l'expertise est 100% BPM, et ce de longue date. En effet BPM CYT est pionnère en BPM, ayant démarré ses activités en 2009, alors que la norme BPMN 2.0 a été livrée au marché en 2010.

Nos services

Nous sommes sollicités par les clients des Éditeurs pour deux types de services - au démarrage et avancés (voir plus loin)

Nos services de démarrage

* Audit de l'organisation et de sa gouvernance par processus

Notamment dans l'identification des processus clés, de la façon dont ces processus sont formalisés, et du niveau de satisfaction de cette formalisation.

* Expertise en BPMN

Notamment dans le découpage et la modélisation de processus trop complexes, et dans des techniques telles que la simulation des processus.

* Mise en place d'un référentiel et d'une cartographie de processus

Notamment dans l'analyse de l'état des lieux et la préconisation d'un référentiel de processus, avec une nomenclature pertinente et d'une cartographie décrivant les relations entre les processus.

Nos services avancés

* Automatisation des processus et RPA (Robotic Process Automation)

Notamment la recommandation des processus et des tâches au sein de ces processus qu'il convient d'automatiser, des métriques, SLA et KPI à définir pour chacun des processus à automatiser, et enfin de la méthode d'automatisation la plus appropriée.

* Process Mining et Intelligence Artificielle

Notamment l'identification des informations à obtenir pour les processus analysés, l'identification de possibles sous-performances des processus, violations de conformité, goulots d'étranglement et coûts et risques inutiles, et enfin l'identification de l'exploitation via Intelligence Artificielle du volume de données générées.