Intégration de progiciels de BPM

BPM CYT accompagne des Éditeurs de BPMS (Business Process Management System) et iBPMS (intelligent Business Process Management Suite), dans l'intégration de leur progiciel auprès de leurs clients.

Les équipes des Éditeurs connaissent parfaitement la valeur ajoutée qu'apporte leur progiciel aux organisations - entreprises et administrations. Mais parfois elles ont une approche trop technique sur le sujet et leur vision des enjeux pour les organisations n'est pas exhaustive.

Certains Éditeurs font donc le choix de se faire accompagner par des sociétés comme BPM CYT, dont l'expertise est 100% BPM, et ce de longue date. En effet BPM CYT est pionnère en BPM, ayant démarré ses activités en 2009, alors que la norme BPMN 2.0 a été livrée au marché en 2010.

Nos services

Nous sommes sollicités par les clients des Éditeurs pour deux types de services - au démarrage et avancés (voir plus loin)

Nos services de démarrage

* Process Mining

On fait appel à des progiciels spécifiques de Process Mining, dans lesquels nous intégrons les empreintes numériques laissées par les systèmes d'information - ERP, CRM, WMS, etc., tout au long de leurs opérations. L'incorporation de ces empreintes numériques et l'application d'Intelligence Artificielle permettent de générer un "jumeau numérique" d'un processus, avec toutes ses variantes. L’objectif est de supprimer les variantes inefficientes et ainsi de générer des économies substantielles.

* Automatisation des processus et RPA (Robotic Process Automation)

Les entreprises qui recherchent l’optimisation de leurs processus métier cherchent à un moment donné à automatiser certaines des tâches manuelles de ces processus pour une plus grande efficacité. Chez BPM CYT nous apportons notre expertise pour identifier les processus et au sein de ces processus, les tâches qui doivent être automatisées. Nous indiquons les métriques, SLA et KPI à définir dans les tableaux de bord qui refléteront cette et enfin la méthode d'automatisation la plus appropriée.

* Expertise en BPMN

Modéliser un processus métier avec le standard de modélisation BPMN (Business Process Model & Notation) permet d'apporter la rigueur et de la facilité de changement (face aux évolutions de l'environnement) indispensables à une bonne gestion des processus métier. Un modèle BPMN est au cœur de tout projet BPM. Nous apportons notre expertise dans ce domaine, souvent excessivement sous-estimé.

Nos services avancés

* Audit de l'organisation et de sa gouvernance par processus

Nous accompagnons les entreprises dans l'identification de leurs processus core, dans la manière dont ces processus sont formalisés et du niveau de satisfaction de cette formalisation. Nous proposons ensuite des outils méthodologiques pour améliorer cette formalisation et la généralisation de leur utilisation dans l'entreprise.

* Mise en place d'un référentiel et d'une cartographie de processus

Nous aidons à l'analyse de l'état actuel du registre des processus, à la recommandation d'un référentiel de processus - avec une nomenclature pertinente - et à une cartographie qui décrit la multiplicité des relations entre ces processus.