Clients satisfaits
Notre expérience sur un nombre important d'années se traduit par des clients plutôt satisfaits.
Process Mining
Les organisations manquent souvent de visibilité sur la manière dont le travail est réellement effectué. Les variations de processus, les goulots d’étranglement, les reprises et les problèmes de conformité peuvent rester cachés et affecter la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.
Plutôt que de s’appuyer uniquement sur des hypothèses ou des entretiens, les organisations peuvent découvrir comment leurs processus fonctionnent réellement à travers les différents Directions et systèmes d'information.
Les progrès du Process Mining, de l’analytique et de l’IA permettent plus facilement que jamais d’identifier les variantes de processus, les inefficacités et les schémas cachés dans les données opérationnelles.
Le Process Mining fournit une vision objective des processus métier, fondée sur les données, en analysant les traces numériques laissées dans les systèmes d’information de l’entreprise.
L’analyse de processus clés tels que Order-to-Cash (O2C) et Procure-to-Pay (P2P) peut révéler d’importantes opportunités de réduction des temps de cycle et des coûts opérationnels.
Pour les intégrateurs ERP, achats, CRM et automatisation, ces données factuelles permettent de comprendre comment les processus de leurs clients fonctionnent réellement avant de prendre des décisions de refonte, de configuration ou d’automatisation. Dans le cadre d’un projet ERP, par exemple, le Process Mining peut mettre en évidence les variantes de processus, les goulots d’étranglement, les reprises et les exceptions directement à partir des données des systèmes.
BPM CYT aide les organisations à identifier les inefficacités, à mettre au jour les opportunités d’amélioration et à obtenir les informations nécessaires pour optimiser leurs performances, réduire leurs coûts et accompagner leurs initiatives de transformation numérique.
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Sur le terrain : regards sur la transformation des processus
Découvrez des articles pratiques sur le Process Mining, la modélisation BPMN, la formation BPM et le développement des compétences, issus de notre expérience de projets réels.
Problématiques auxquelles nous répondons
- Manque de visibilité sur les processus métier
- Temps de cycle trop longs
- Niveau élevé de reprises
- Problèmes de conformité des processus
- Incohérences entre les processus dans l’ERP et les autres systèmes d’information
- Visibilité limitée avant une transformation ou une refonte des systèmes
Résultats métier
- Réduction des coûts opérationnels
- Transparence accrue des processus
- Amélioration de la conformité et de la gouvernance
- Réduction des temps de cycle
- Meilleure prise de décision grâce à une meilleure compréhension des processus
- Des fondations processus plus solides pour soutenir les initiatives ERP, achats, CRM et automatisation