Conseil

Le Management des grandes entreprises ont compris que pour être réactives, leurs processus doivent être régulièrement revus, adaptés, optimisés et documentés, de manière à s'adapter à leurs environnements évolutifs.  Et de plus en plus, ce même Management accepte qu'il existe de nombreux chemins (variantes) de leurs processus peu connus et particulièrement inefficaces.

Chez BPM CYT, nous aidons les entreprises dans leur compréhension de ce qui se passe réellement dans leurs processus grâce au Process Mining, et leur permettant ainsi de réaliser des économies conséquentes.

Qu'est-ce qui maintient les dirigeants d'entreprise d'aujourd'hui réveillés la nuit ? Une concurrence de plus en plus féroce. Et la vitesse fulgurante à laquelle les demandes des clients et du marché évoluent.

Pour rester compétitives et se développer, les entreprises doivent se saisir de tous les outils qui leur permettent de gagner en productivité et en rentabilité, et également d'accroître leur résilience et leur agilité. C'est là qu'entre en jeu l'automatisation des processus métier.

L'automatisation des processus métier désigne l'utilisation de méthodologies, de technologies et de logiciels permettant d'optimiser ces processus et d'en automatiser certaines parties. Et d'atteindre ainsi des objectifs organisationnels bien définis, tels que la production d'un produit ou la fourniture d'un service client.

Les entreprises qui ont mis en place un BPMS (Business Process Management Suite) le savent bien : modéliser et implémenter c'est bien, mesurer et anticiper c'est sans doute mieux. Du point de vue de BPM, la Business Intelligence est une extension de l'information que l'on peut obtenir à partir des processus

BPM CYT accompagne ses clients dans la réflexion et l'analyse de l'optimisation de certains processus, par l'ajout de KPI liés à l’activité de l’entreprise, et avec une utilisation appropriée de :
* les tableaux de bord fournis par l'outil Process Mining
* les tableaux de bord BAM (Business Activity Monitoring) fournis par le BPMS. 

Parfois, nous travaillons avec notre partenaire Data Fabric pour tirer le meilleur parti des données.

RPA (automatisation robotique des processus) et BPM (gestion des processus métier) sont des partenaires complémentaires dans la mise en place de projets de transformation numérique. RPA s'est beaucoup fait connaître ces dernières années, mais BPM reste une discipline essentielle et un catalyseur clé dans la montée en puissance de projets RPA.

Les logiciels RPA, ou bots, automatisent les tâches manuelles, répétitives et basées sur des règles en imitant la façon dont les utilisateurs naviguent et saisissent des informations dans les applications métier habituelles, de sorte à permettre aux salariés de s'intéresser des tâches à plus de valeur ajoutée.

RPA accélère tout processus - y compris un processus éventuellement peu ou plus adapté -, alors que BPM est là pour améliorer de façon continue un processus existant, dont certaines tâches pourront être automatisées grâce à RPA.