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Pourquoi BPMN : qu’offre cette norme ?

Le blog des processus

Dans notre précédent article (http://bit.ly/23qPpRU), nous expliquions quelles conditions favorables à l'émergence de cette notation et l'avidité d'un marché "dérégulé" ou sans une langue commune sont.
Nous avons également expliqué les raisons principales de la consolidation de BPMN comme langage de modélisation explicite pour les processus métier.
Dans cet article, nous allons travailler pour approfondir les qualités inhérentes à la notation qui font leur adoption est un bon pari pour les entreprises qui veulent améliorer leurs processus, détecter les défauts et les besoins, un investissement avec un taux élevé de retour sur investissement.
Ils peuvent être résumés comme suit: la simplicité, la puissance expressive, le langage visuel, la normalisation et l'interaction entre les gens des métiers entre eux et avec les gens de l'IT.

BPMN répond facilement cette fonctionnalité. Comme exemple, on peut le voir dans le schéma suivant :


 

Simplicité
Un langage de modélisation doit être accessible. Pour les personnes impliquées dans la définition des processus dans les différents départements de l'utilisateur - Ventes, Marketing, etc. - Qui sont-ils les lecteurs des diagrammes, même sans connaître les détails de sa syntaxe et de la sémantique, nous pouvons raisonner sur leurs diagrammes et avoir une compréhension claire de ce qui est en cours de modélisation.
BPMN répond facilement cette fonctionnalité

À première vue, et sans connaître les détails de la signification des flèches, des places et d'autres éléments de l'intrigue, tout lecteur peut au moins avoir une idée du processus modélisé. D'après le diagramme, vous pouvez voir que pour apporter avec succès un brevet de procédé, il y a un fichier concerné, cette information est vérifiée, accepté que les brevets sont enregistrés et signalés par des lettres. Il peut également être vu impliquant un client demande le brevet, un secteur de la logistique et du service commercial.

La possibilité d'avoir immédiatement toute information est essentielle pour toute organisation, car il peut être facilement réalisée par un secteur / acteur en son sein.

Puissance d'expression
Un facteur souvent en conflit avec la simplicité d'une langue est sa puissance expressive. L'expressivité d'un langage définit ce qui peut passer la langue. En général, la plus grande puissance d'expression a une langue (plus elle est apte à transmettre), un langage plus complexe. Cependant, BPMN réussi à garder la simplicité dans une langue très expressive.

Alors que dans un diagramme BPMN éléments sont variés, ils sont faciles à interpréter. Dans le même ils peuvent exprimer différents types de messages (temporaire, d'urgence, le contrôle, automatique, etc.), des procédés simples ou composés (processus qui peuvent être divisés en sous), activités manuelles ou automatiques, les activités qui sont internes à la organisation ou externe, en distinguant les divers intervenants, à la fin et au début du processus, les tâches parallèles, le calendrier des événements, la prise de décision, etc.

Une telle gamme d'éléments et schémas permettent la transmission avec des degrés de détail et de précision tous les processus d'affaires qui est modèle pertinent pour une organisation.

Langage visuel
Les langages visuels ont toujours le signe plus, si elle est bien conçue, afin de refléter le contenu graphique transcendante, qui se traduit par une plus grande efficacité et de puissance communicationnelle. BPMN présente clairement cette fonctionnalité à travers ses différents types de diagrammes et des éléments.
 

Standardisation
Les avantages offerts une norme sont clairs: concepts unificateurs et l'uniformité au sein des entreprises et dans toutes les industries qui font usage de la norme.
BPMN, depuis la version 2.0, disponible depuis 2010, a été établi comme la seule norme pour décrire les processus d'affaires.
Tous les acteurs concernés connaissent et comprennent, ce qui facilite et accélère la communication et l'analyse.
y compris plusieurs open source. Un résumé intéressant d'outils est disponible dans [2-3].

Interaction avec l'IT
La possibilité de travailler avec des outils logiciels automatisés permet rapidement et efficacement tous les types d'analyses pour améliorer tous les processus de l'organisation à effectuer. Par exemple, avec entrées diagrammes BPMN, les outils peuvent détecter les goulots d'étranglement dans les processus d'affaires. Vous pouvez facilement détecter ces activités et susceptibles d'être améliorés afin d'augmenter la productivité des processus de l'entreprise.

Il est également facile d'obtenir rapidement tous les services qui sont fournis par des tiers dans un processus d'une organisation. De même, les outils de gestion peuvent pointer vers des ressources qui sont surchargés, ou autrement, qui sont impliqués dans quelques tâches et / ou des activités ainsi que de visualiser les activités critiques dans le développement d'un processus donné.

Bruno van Dam - CTO BPMCYT

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